Diseño de un Proceso de Reclutamiento Efectivo para Pequeñas Empresas (parte 1 de 3)

En los siguientes tres posts hablaremos del Proceso de Reclutamiento enfocado a las pequeñas empresas.

Diseñar un eficaz y eficiente proceso de reclutamiento y selección puede ser la piedra angular para el éxito de la pequeña empresa. Invertir tiempo y esfuerzo en el desarrollo y mejora de un proceso de reclutamiento puede ser el resultado de una afluencia constante de candidatos de calidad cada vez que haya una vacante en la pequeña empresa.

Al diseñar un proceso  de reclutamiento, el foco no debe estar solamente en los beneficios de la empresa, puede llegar a ser mucho más importante  los beneficios para el candidato. La pequeña empresa puede llegar a ser muy exitosa en el reclutamiento, tomando en cuenta la forma que utiliza para enganchar al candidato.

Un proceso de reclutamiento que puede atraer valiosos candidatos no necesariamente tiene que ser costosa pero si eficaz y eficiente.

Mencionemos algunos pasos importantes para desarrollar un buen proceso de reclutamiento.

Iniciaremos con evaluar nuestro proceso actual, que mejoras necesita y un análisis detallado de los procesos de la competencia.

Muchas mejoras pueden llegar a darse si contamos con una revisión periódica. También es importante formar el equipo que va a participar en estas evaluaciones.

Se evalúan las fortalezas y debilidades del proceso de reclutamiento tanto de la empresa cómo de la competencia.

Que preguntas debemos responder: ¿Cuánto tiempo toma el proceso? ¿Quién está involucrado? ¿Qué comentan los candidatos acerca del proceso de la competencia? Y los paquetes de compensación ofertados.

Podemos hacer un comparativo de los procesos y sus mediciones.

Es momento de construir nuestro Equipo de Reclutamiento y Selección

Todo esfuerzo realizado por el equipo debe estar bien documentado. La responsabilidad del reclutamiento sin importar el tamaño de la empresa no debe recaer en una sola persona. Y antes de contar con un determinado número de persona es más importante conocer las características que deben tener cada uno de sus componentes. Deben contar con diferentes tipos de experiencia en diferentes disciplinas y un amplio rango de perspectivas: recursos humanos, ventas, finanzas, TI y administración.

La contratación de mejores prácticas debe involucrar a equipos internos c0mo externos, cada uno con diferentes obligaciones y responsabilidades.

Los equipos internos deben involucrar a empleados, gerentes y ejecutivos si es posible. En que momento del proceso se incluye a los miembros del equipo dependerá del Jefe del Equipo.

El equipo interno validará:

  • Conocimiento Idóneo de primera línea y el empleo adecuado para asegurar el éxito a largo plazo.
  • Mejor comunicación, entendimiento y cooperación a través de los diferentes niveles organizacionales
  • Mejorar las habilidades interpersonales, sabes cuestionar y escuchar

El equipo externo también debe ser incluido en su proceso de contratación, este seguro añade un gran valor cómo las agencias de reclutamiento, ferias de trabajo, etc.

El equipo externo validará:

  • Evaluar las fortalezas y debilidades actuales del proceso cómo percepciones de la marca, etc.
  • Entender el impacto que las tendencias demográficas tienen en su capacidad de obtener talento.
  • Desarrollar descripciones de trabajo que sean competitivas y atractivas para el candidato
  • Realizar un “Benchmark” de su proceso de contratación vs. Su competencia
  • Gestionar procesos que presentan dificultades administrativas.

Responsabilidades de los miembros del equipo

El éxito de cualquier equipo está directamente relacionado con el alcance que cada miembro del equipo tiene de sus objetivos individuales. Cada una de las etapas a través del reclutamiento deben ser asignadas, monitoreadas y evaluadas para asegurar continuidad durante el proceso.

  • Planeación: Descripción del puesto de trabajo, gestión de la solicitud
  • Investigación del candidato: Investigación y Estrategia
  • Prueba y Evaluación del Candidato: Teléfono, correo electrónico, cara a cara
  • Programación del Candidato: Entrevista preliminar, llamadas de status y correos electrónicos de status
  • Gestión de Bases de Datos e informes: Almacenamiento.

Agradeceremos mucho tus comentarios.

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