Por que le conviene confiarnos la nomina

ESQUEMA DE ASEGURAMIENTO

El esquema de calidad de Outsourcing de Nómina

Cobertura total

¿Cómo aseguramos la exactitud y la calidad de nuestros servicios?

El margen de error en los servicios que presta Outsourcing de Nómina es prácticamente cero gracias a la solidez y madurez de nuestra estructura operativa y procedimientos, consolidados por un esquema de supervisión de calidad y un Departamento de Control de Calidad creado ex profeso para tal efecto.

Además de su cometido básico de asegurar continuidad, seguridad, exactitud y solvencia de respuesta en nuestros servicios, este departamento funge como área de soporte para el Departamento de Operaciones, al cual dicta procedimientos y supervisa mediante instrumentos como listas de chequeo. Es, así, un recurso interno de asesoría en temas fiscales o de legislación laboral, entre otros. Todos los procedimientos están documentados o en proceso de documentarse, además de que está en trámite la certificación respecto a la Ley Sarbanes Oxley de Estados Unidos, enfocada a registrar puntualmente todo aquello que pudiese poner en riesgo la operación y continuidad de una empresa, y en nuestro caso, el servicio que prestamos a nuestros clientes, estratégico en todos los sentidos.

Nuestra fórmula de supervisión: reglamentación y documentación de procedimientos (manuales operativos, certificaciones) + Autosupervisión + Supervisores + Departamento de Control de Calidad.

El Departamento de Control de Calidad participa en el proceso desde la implantación del sistema, una vez que se ha designado un equipo de atención por parte del Área de Operaciones. Desde luego, está presente en las primeras juntas para levantar el análisis de la nómina del cliente y así establecer claramente todos los conceptos a tomar en cuenta.
Tenemos implementados diferentes dispositivos y procedimientos de control, de principio a fin de los procesos, ya sea para cambios o como “llaves de paso” en ciertos tramos de la operación normal.
Revisión puntual de un check list completo en cada captura periódica: altas, bajas, incapacidades, cambios de departamento, inasistencias, etc. Seguimiento por parte de los supervisores y Control de Calidad.
Cotejo automatizado programado con cifras de control o pautas, a fin de detectar cualquier movimiento anormal, para su posterior aclaración.
Una vez que el Departamento de Sistemas ha parametrizado el sistema base, Control de Calidad supervisa muy de cerca las pruebas paralelas: cuando Outsourcing de Nómina procesa la nómina en paralelo con el cliente para cotejar resultados y asegurarse de que el sistema funcione a la perfección.
Control de Calidad opera directamente la nómina del cliente en los primeros periodos bajo nuestra responsabilidad, con objeto de asegurar la estabilidad del sistema y que no tenga problemas.

Solicite una Cotización de Maquila de Nómina

Contáctenos