Por las características de su operación, TMM opera con una nómina hipercompleja. Se trata de un grupo mexicano especializado en servicios de transporte de carga marítima y terrestre, logística integrada y operación portuaria.
Con 50 años de experiencia como líder en la industria de carga multimodal, TMM tiene, a nivel consolidado, más de 6 mil 500 empleados distribuidos en diversas actividades: desde los del área operativa, que incluye conductores de traileres y marineros, hasta el personal de administración.
La compañía opera con diferentes tipos de sindicatos en casi toda la República, concentrando las nóminas en tres grupos: Centro, Centro Pacífico y Golfo. En el grupo Centro se manejan todas las nóminas que se consideran administrativas, las cuales están lejos de una complejidad como la que hay en las áreas portuarias..
Precisamente son las nóminas del área naviera o portuaria las más complejas, tanto por los tipos de sindicato que intervienen como por la operación misma. Las navieras siempre involucran gente en barcos, y ésta se distribuye en sindicatos con diferentes tipos de contrato.
Hay sindicatos de marineros, motoristas, estibadores o de alijadores. . Por cada actividad que se realiza dentro del barco existe un sindicato. De ello depende el tipo de contrato y la forma de pago, además de que dentro de los sindicatos existen otros tipos de contratos. De ahí la complejidad de la nómina de TMM: a una operación compleja corresponde una nómina del mismo signo.
Por ejemplo, en la nómina de transportistas se paga en términos de kilometrajes y en distancias, mientras que en la de otros elementos operativos no hay mucho más complicaciones que las horas extras.
Las soluciones
Ante una complejidad tal, Grupo TMM necesita contar con un sistema de procesamiento de nómina que sea amigable en su manejo y, sobre todo, que brinde flexibilidad de cara a todos los procesos, de entrada para con las capturas. Requieren rapidez, sencillez y adecuación a sus necesidades (no al revés: que la empresa y su nómina se adapten a un sistema).
Eso era lo que buscaban cuando eligieron a Outsourcing de Nómina como su socio estratégico en el procesamiento de la nómina: una herramienta capaz de eficientar sus procesos a partir acoplarse a la operación de la empresa. Destacan, en el mismo sentido, el tiempo de respuesta ante solicitudes y coyunturas, así como la cercanía del trato, factor que resulto particularmente importante a la hora de la implantación del sistema.
Otro aspecto que TMM ha encontrado como especialmente útil es la llamada explotación del sistema: aprovechar la base de datos y la información disponible en función de requerimientos específicos, con objeto de procesarla para generar informes o reportes.
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